Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. Bendradarbiaudami su tiesioginiais žymiausių pasaulyje prekinių ženklų gamintojais ir oficialiais jų atstovais užtikriname 100% prekių originalumą ir kokybę.

Mes dedame visas pastangas, kad apsipirkimas pas mus būtų kuo saugesnis, greitesnis ir patogesnis. Toliau rasite informaciją apie standartinę procedūrą, kurios reikia laikytis apsiperkant pas mus.

Mūsų svetainėje galimas apsipirkimas kaip švečiui, neturint db OUTLET kliento paskyros.

Rekomenduojame susikurti paskyrą, tada kitas atsiskaitymas užtruks tik minutę, nes kontaktiniai duomenys bus išsaugoti.  Taip pat galėsite lengvai pasiekti užsakymų istorija ir parsisiųsti sąskaitas-faktūras.

Jei jau turite susikūrę paskyrą - prisijungti galite >> paspaudę čia <<

Jei norite susikurti kliento paskyrą, tai galite padaryti >> paspaudę čia <<

1. Įsidėkite jums patinkančias prekes į krepšelį. Krepšelyje galite keisti kiekį ir panaikinti prekes, dėl kurių persigalvojote. Pirkinių krepšelį rasite interneto svetainės viršuje, dešiniame kampe. Dėl didelios prekių paklausos, prekės Jums bus rezervuotos 20 minučių.

2. Jei esate tikri, kad jūsų pirkinių krepšelis parengtas, galite pereiti prie atsiskaitymo proceso. Kito žingsnio metu galėsite įrašyti savo duomenis, reikalingus pristatymui ir pasirinkti Jums tinkamiausią pristatymo bei apmokėjimo būdą. Taip pat bus vieta nuolaidos kodo panaudojimui (jei tokį turite).

Jei dar neprenumeruojate db OUTLET naujienlaiškio, siūlome tai padaryti, nes mūsų prenumeratoriai gauna geriausius pasiūlymus pirmi!

Užsiregistruoti galite www.dboutlet.lt pagrindiniame puslapyje.

3. Atsiskaitymas db OUTLET el. parduotuvėje yra ypač greitas ir paprastas. Populiariausia ir saugiausia Lietuvoje apmokėjimo sistema - atsiskaitymas per Paysera. Sekite instrukcijas ir būsite nukreipti į Payserą atsiskaitymo langą, kur galėsite pasirinkti, per kokį banką norite atsiskaityti (Swed, Seb, Luminor ir kiti).

Kitas, greičiausias būdas - suvesti kortelės duomenis mokėjimo lange. *CSV - 3 skaičių kodas, kurį rasite mokėjimo kortelės kitoje pusėje.

Taip pat galimas pasirinkimas atsiskaityti Omniva paštomate arba kurjeriui.

*Pasirenkant pristatymą į Omniva paštomatą, galėsite pasirinkti tik po apmokėjimo. Jeigu nepasirinksite paštomato - sistema pati parinks arčiausiai esantį paštomatą, pagal Jūsų įvestą adresą.

Po to, kai pateiksite savo užsakymą, gausite automatinį patvirtinimą trumpąja žinute ir el. paštu, kuriame bus informacija apie tolesnį užsakymo apdorojimą.


OMNIVA PAŠTOMATAS €2,50 - perkant iki €59. NEMOKAMAI - perkant už €59 ir daugiau!

VENIPAK KURJERIS €2,99 - perkant iki €59. NEMOKAMAI - perkant už €59 ir daugiau!

DPD KURJERIS €3,99 - perkant iki €59. NEMOKAMAI - perkant už €59 ir daugiau!

Prekes įprastai Lietuvoje pristatome per 1-3 d.d.

Jei turime prekes sandelyje, yra galimybė atsiimti užsakymą nemokamai tą pačią dieną fizinėse parduotuvėse.

Kai taikome papildomas nuolaidas ir turime didelius užsakymų kiekius nei įprastai, prekių pristatymo trukmė gali trukti nuo 1 iki 5 d.d. 

Siunčiame į visą pasaulį Lietuvos paštu. Vidutinis pristatymo laikas už Lietuvos ribų yra 9 d.d.

Apie prekių išsiuntimą ir prekių atsiėmimą db OUTLET parduotuvėse (Marijampolėje ir Telšiuose), klientai yra informuojami el. laišku/SMS žinute (prašome pirkimo metu sutikti gauti laiškus/SMS).

Gavus pranešimą, prekes galite atvykti atsiimti jau tą pačią dieną (išskyrus valstybinių švenčių dienomis).

Visada klientus informuojame apie užsakymo išsiuntimą el. paštu/SMS žinute.

Prekių nekeičiame. Netikusias prekes galite nemokamai grąžinti per 14 d. nuo prekių pristatymo dienos.

Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 d. nuo dienos, kai prekės pasiekia db OUTLET sandėlį.

Pildant grąžinimo formą, vietoj pinigų grąžinimo, galite pasirinkti db OUTLET kuponą, kurio suma lygi grąžintoms prekėms. Kuponą galėsite panaudoti mūsų fizinėse ir internetinėje parduotuvėje per ne ribotą laiką. Gavę grąžinimą, atsiųsime jums nuolaidos kodą.

Tik 2 paprasti žingsniai norint nemokamai grąžinti prekes:

Užpildykite prekių grąžinimo formą >> omnivareturns.com << ir Jums bus sukurtas Omniva grąžinimo lipdukas, kurį galite atsispausdinti paštomate suvedę siuntos kodą, kurį gausite užpildę grąžinimo formą. Užtruksite tik minutę!

Supakuokite prekęs >> užklijuokite lipduką, nuskanuokite ir įdėkite į Omniva paštomatą. Viskas!

Prekių grąžinimas per Omniva paštomatą - tai patogiausias būdas grąžinti prekes, nes paštomatai veikia 24/7 ir siuntą galite patalpinti Jums patogiausiu metu.Artimiausią paštomatą galite rasti >> paspaudę čia <<

Kilus klausimams dėl prekių grąžinimo per Omnivą prašome skambinti numeriu: 8 700 55077

Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 d. nuo dienos, kai prekės pasiekia db OUTLET sandėlį.

Pildant grąžinimo formą, vietoj pinigų grąžinimo, galite pasirinkti db OUTLET kuponą, kurio suma lygi grąžintoms prekėms.

Kuponą galėsite panaudoti mūsų fizinėse ir internetinėje parduotuvėje per ne ribotą laiką. Gavę grąžinimą, atsiųsime jums nuolaidos kodą.

Taip! Laukiame Jūsų:

Marijampolėje adresu: V. Kudirkos 3
I-V 10:00-19:00 val. 
Telšiuose adresu: Respublikos g. 6A
I-VI 10:00-14:00 val. 

Taip! Tikriausiai norite nustebinti žmogų, bet nežinote, ką jam padovanoti?

Leiskite jam pačiam išsirinkti dovaną su „db OUTLET“ dovanų kortele!

Dovanų kortelės pristatomos el. Paštu ir jose pateikiama paprasta ir aiški instrukcija, kaip ja galima panaudoti db OUTLET parduotuvėje.

 *Mūsų dovanų kortelėse nėra jokių papildomų aptarnavimo mokesčių.

>> Pirkti db OUTLET dovanų kuponą <<