OMNIVA PAŠTOMATAS 
€2,50 - perkant iki €49
NEMOKAMAI - perkant už €49 ir daugiau

Prekė pristatoma per 1–3 d.d. po užsakymo.
(karantino ir išpardavimo metu pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau)

Apie tai, kad užsakymas pasiekė paštomatą, Klientas gauna SMS žinutę, kurioje nurodomas paštomato durelių kodas, paštomato adresas, užsakymo grąžinimo kodas ir saugojimo terminas.

Kaip atsiimti prekę iš Omniva paštomato?

Paštomatai yra patogiausias pristatymo būdas, kadangi nereikia derinti pristatymo laiko su kurjeriu.
Paštomatai veikia 24 valandas ir dažniausiai yra šalia pagrindinių prekybos centrų įėjimų.
Siuntos sekimo kodą gausite po to, kai išsiųsime prekę. Suvedę siuntos kodą į www.omniva.lt siuntų sekimo langelį, galėsite stebėti siuntos buvimo vietą.

Po apmokėjimo turėsite galimybę pasirinkti jums tinkamiausią paštomatą. Nepasirinkus paštomato, prekę bus pristatyta į artimiausią paštomatą pagal nurodytą adresą. 

Žiūrėti vaizdo įrašą kaip naudotis Omniva paštomatu:

VENIPAK KURJERIS
€2,99 - perkant iki €49 
NEMOKAMAI - perkant už €49 ir daugiau

Prekė pristatoma per 1–3 darbo dienas po užsakymo. Kurjeris susisieks su Jumis telefonu ir suderins tinkamą pristatymo laiką. 

Suvedę siuntos kodą į www.venipak.lt siuntų sekimo langelį, galėsite stebėti siuntos buvimo vietą.

Jei turite klausimų rašykite mums adresu: info@dboutlet.lt, ir mūsų klientų aptarnavimo atstovas susisieks su Jumis per 24 valandas.

DPD KURJERIS
€3,99 - perkant iki €49 
NEMOKAMAI - perkant už €49 ir daugiau

Prekė pristatoma per 1–3 darbo dienas po užsakymo. Kurjeris susisieks su Jumis telefonu ir suderins tinkamą pristatymo laiką. 

Suvedę siuntos kodą į www.dpd.lt siuntų sekimo langelį, galėsite stebėti siuntos buvimo vietą.

Jei turite klausimu rašykite mums adresu: info@dboutlet.lt, ir mūsų klientų aptarnavimo atstovas atsakys per 24 valandas.

SIUNČIAME Į VISĄ PASAULĮ

Pristatymas per Lietuvos paštą
Dabar tik – €4,99!
NEMOKAMAI - perkant už €99 ir daugiau!

Prekės įprastai pristatomos per 3-10 d.d. po užsakymo.

Siuntos sekimo kodą gausite po to, kai išsiųsime prekę.

Suvedę siuntos kodą į www.post.lt siuntų sekimo langelį, galėsite stebėti siuntos buvimo vietą.

Jei turite klausimu parašykite mums adresu: info@dboutlet.lt, ir mūsų klientų aptarnavimo atstovas susisieks su Jumis per 24 valandas.

Dėl grąžinimų/keitimų susisiekite el. paštu - returns@dboutlet.lt

• Netikusias prekes galite lengvai ir nemokamai grąžinti per 14 d. nuo prekių pristatymo dienos.
• Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 d. nuo dienos, kai prekės pasiekia db OUTLET sandėlį.
• Pildant grąžinimo formą, vietoj pinigų grąžinimo, galite pasirinkti db OUTLET kuponą, kurio suma lygi grąžintų prekių sumai. Kuponą galėsite panaudoti mūsų fizinėse ir internetinėje parduotuvėje per ne ribotą laiką. Gavę grąžinimą, atsiųsime jums nuolaidos kodą ir kitų apsipirkimo metu Jums nereikės naudoti banko kortelės.

Tik 2 paprasti žingsniai norint nemokamai grąžinti prekes:

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą >> omnivareturns.com << ir Jums bus sukurtas Omniva grąžinimo lipdukas, kurį galite atsispausdinti paštomate suvedę siuntos kodą, gautą užpildžius grąžinimo formą. Užtruksite tik minutę!
2.  Supakuokite prekęs >> užklijuokite lipduką, nuskanuokite ir įdėkite į Omniva paštomatą. Viskas!

Grąžinant prekes, privaloma laikytis šių sąlygų:

• prekė turi būti nesugadinta;
• turi būti užpildytas prekių grąžinimo aktas;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.;
• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
• grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje;
• grąžinamos prekės  (jei reikia) turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžę ar apsauginį voką);
• prekės turi būti su etiketėmis ir originaliose pakuotėse.
• Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.
• Neatsiėmus prekės, pardavėjas turi teisę prekę utilizuoti.
• Apatinis trikotažas negali būti grąžinamas.

Jei gavote ne tą prekę arba gavote prekę su defektu.

• Gavus ne tą prekę arba prekę su defektu, prašome kuo skubiau informuoti mus el.paštu returns@dboutlet.lt - laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite situaciją ir pridėkite nuotraukas.
• *Per Messenger tokio pobūdžio užklausos nebus atsakomos. 
• Grąžinant prekes privaloma užpildyti grąžinimo formą ir joje pažymėti atitinkančią priežastį bei nurodyti detalesnę informaciją. Be grąžinimo formos užklausos bus nevykdomos.
• Gavus grąžintą prekę, jos defektai bei būklė yra patikrinama. Patikrinimo metu nustačius, kad prekė buvo su gamykliniu broku, klientui kompensuojama pilna prekės kaina. Jei nustatyta, kad prekė sugadinta kliento - pinigai nėra grąžinami.